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母の日暗転・・・

2006-05-17 (水)

ZAKZAKより。
楽天にある生花店が今年の母の日にやらかしちゃったそうだ。
何をやらかしたかと言うと、花を差出人不明で贈ったり、不吉とされる白いカーネーションを送ったり、咲いていない貧相な花だったり・・・100件近い苦情が来たそうだ。

この話で思い出したのが去年の自分の状態だ。
とあるサイトでネット予約したら夜の11時ぐらいに届けられて最悪な思いをした。
たぶん届けた宅配会社のせいだろうけど、カナリ怒った記憶がある。
一部の事象を捉えてそれが全てとは言いたくないけど、こういった噂が広がって困るのはネット通販をしている会社自身だ。楽天は出店基準を見直すなり、一定の苦情が上がったらペナルティを課すなどの対策をするべきだと思った。

楽天のお粗末ショップに母の日暗転…百件近い苦情(ZAKZAK)